Cancelamento de Voo
A companhia cancelou seu voo sem aviso prévio de 72h ou sem oferecer reacomodação adequada? Você tem direito a reembolso integral e indenização por danos morais.
Quero minha indenização →
Voo cancelado, atrasado, bagagem extraviada ou passageiro preterido?
Nossos advogados atuam para garantir a compensação que a lei prevê sem custo inicial.
Atenção: O prazo para acionar a companhia aérea é de 5 anos. Não perca seu direito por esperar — verifique agora se ainda está no prazo.
Identifique o que aconteceu com você e entenda seus direitos previstos pelo CDC e pela Resolução ANAC 400.
A companhia cancelou seu voo sem aviso prévio de 72h ou sem oferecer reacomodação adequada? Você tem direito a reembolso integral e indenização por danos morais.
Quero minha indenização →Atrasos acima de 1h geram direito a assistência material. Acima de 4h, à reacomodação ou reembolso. Danos morais são cabíveis quando o atraso causa prejuízos significativos.
Quero minha indenização →Bagagem perdida, violada ou danificada? A companhia é objetivamente responsável. Você tem direito à indenização pelos itens perdidos e por todos os transtornos causados.
Quero minha indenização →A companhia vendeu mais passagens do que assentos e você foi impedido de embarcar? Isso é preterição de embarque — um dos direitos mais robustos da legislação aeronáutica.
Quero minha indenização →Perdeu uma reunião importante, evento familiar ou lua de mel por falha da companhia? Os danos morais são reconhecidos pelos tribunais brasileiros e podem resultar em indenizações expressivas.
Quero minha indenização →A companhia se recusa a reembolsar passagens canceladas ou cobra taxas abusivas? Isso contraria o CDC e pode ser combatido judicialmente com êxito e rapidez.
Quero minha indenização →Somos um escritório de advocacia com sólida atuação no ABC Paulista, reconhecido pela excelência técnica e pela atenção individualizada a cada cliente. Em direito do passageiro aéreo, conhecemos cada detalhe da legislação — do CDC à Resolução ANAC 400 — para construir a estratégia mais eficiente para o seu caso.
Você nos conta o que aconteceu. Analisamos sua situação sem custo e sem compromisso. Basta mandar uma mensagem no WhatsApp.
Nosso time avalia a viabilidade jurídica, reúne as provas necessárias e define a melhor estratégia para maximizar sua indenização.
Ingressamos com a ação. Você acompanha tudo em tempo real. Nós cuidamos de toda a burocracia — você não precisa comparecer ao fórum.
Após a sentença favorável, garantimos o cumprimento e você recebe a indenização. Nossos honorários são descontados somente neste momento.
Companhias aéreas têm equipes jurídicas preparadas para minimizar ou negar indenizações. Você precisa de representação especializada do seu lado.
Garantir Minha IndenizaçãoAtendimento imediato • Consulta 100% gratuita • Honorários só no êxito
Em casos de força maior (como condições climáticas extremas devidamente comprovadas), a indenização por danos morais pode não ser devida. Porém, mesmo nesses casos, a companhia é obrigada a oferecer assistência material (alimentação, hospedagem) e reacomodação ou reembolso integral. Se esses serviços não forem prestados adequadamente, há base jurídica para ação. Cada situação é avaliada individualmente — por isso, consulte-nos gratuitamente.
O prazo varia conforme o tipo de ação e a demanda do Judiciário. Ações no Juizado Especial Cível (JEC) costumam ter resolução em 6 a 18 meses. Em alguns casos, é possível firmar acordo extrajudicial com a companhia de forma mais rápida. Nossa estratégia sempre visa a solução mais célere e mais vantajosa para você.
Sim, documentação é fundamental. Guarde: confirmação de compra, e-mails da companhia, comprovante do atraso ou cancelamento, notas fiscais de gastos emergenciais (hotel, alimentação, compras por falta de bagagem) e qualquer comunicação recebida. Se não tiver todos os documentos, não desanime — muitos deles podem ser recuperados. Nos consulte e verificamos o que é possível.
O prazo prescricional para ações de consumidor contra companhias aéreas é de 5 (cinco) anos, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Esse prazo conta a partir da data do incidente. Não espere — o tempo passa rápido e as provas se perdem.
Na grande maioria dos casos de direito do passageiro aéreo, trabalhamos com honorários condicionados ao êxito — ou seja, você não paga nada antes de ganhar a causa. A consulta inicial é 100% gratuita e sem compromisso. Entre em contato e saiba mais sobre as condições específicas do seu caso.
Sim! Atendemos clientes em todo o ABC Paulista — Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Diadema, Mauá, Ribeirão Pires e Rio Grande da Serra — e também em outras regiões. O atendimento pode ser feito presencialmente ou de forma totalmente remota, por WhatsApp e videochamada.
Ainda tem dúvidas? Fale diretamente com um advogado.
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